«La comunicazione nelle aziende non è fondamentale»

Ecco il terzo articolo della rubrica “Comunicare la Comunicazione” nata all’interno del Laboratorio di Storytelling Multimediale e che si pone come obbiettivo quello di sfatare i principali falsi miti sul mondo della comunicazione. Abstract In Italia, più che in altri paesi, manca una vera e propria cultura della comunicazione in ambito professionale. Nonostante diventi sempre…

Come realizzare una Customer Care efficace

Come dice uno dei detti più famosi di sempre? “Il cliente ha sempre ragione”. Seppur molte volte non è così, il giudizio del cliente è diventato uno degli aspetti più monitorati ed importanti per i manager di tutto il mondo. Grazie soprattutto alle nuove tecnologie e ai tanti mezzi di comunicazione messi a disposizione delle…

Business online: 6 vantaggi di un blog aziendale

Il blog, a differenza di un sito internet e degli altri canali di comunicazione istituzionali, consente alle aziende un approccio più informale con i propri clienti, offre la possibilità di creare una comunicazione diretta e contenuti che abbiano un valore per il lettore. Si possono, ad esempio, fornire informazioni sul funzionamento dei prodotti o aiutare…