Un PA sempre più digitale

Il web 2.0 ha rivoluzionato le nostre vite. È cambiato il nostro modo di comunicare, collaborare, condividere, scambiare informazioni virtualmente e ovunque. Un’evoluzione digitale come quella che stiamo vivendo non può essere esclusa dalla comunicazione e dai processi di erogazione dei servizi pubblici, in quanto significherebbe lasciare fuori ampie fasce di utenti e di conseguenza…

Lingua e genere nella comunicazione istituzionale e nel discorso pubblico

Lo scorso 3 Ottobre, il Museo di Arti e Mestieri di Pianoro ha ospitato Comunicare fa Bene Comune la scuola di comunicazione sociale di genere organizzata dall’Associazione Culturale Dry-Art e dal Distretto di San Lazzaro. Nella prima giornata del ciclo di formazione dedicata a Lingua e genere nella comunicazione istituzionale e nel discorso pubblico sono stati…

Comunicare con l’empatia

Diamo prima di tutto una definizione. Essere empatici vuol dire avere la capacità di riuscire a percepire, capire e ritrasmettere le sensazioni e le emozioni, sia positive che negative, del nostro interlocutore. Letteralmente dal greco empatia vuol dire proprio “mettersi nei panni dell’altro”.

Quando il web diventa selvaggio

di Arnaud Mercier* Université Paris 2 Panthéon-Assas Quant’è lontano il tempo del discorso utopico su internet! Lontano il tempo in cui menti entusiaste pensavano che la vocazione della tecnologia del world wide web fosse servire gli ideali democratici, partecipativi e di autogestione, Nell’ultimo decennio, abbiamo visto quanto se ne siano impadronite le logiche commerciali; quanto…